創(chuàng)藝龍快遞安檢機軟件 SZOM.exe是一款基于 Win XP操作系統(tǒng)運行的軟件，快遞安檢機的軟件會在WinXP系統(tǒng)啟動后自動啟動。在這個過程中，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)中其他程序同時運行而造成快遞安檢機軟件變成小窗口的情況。由于快遞安檢機軟件設計為開機自動全屏啟動模式，小窗口和全屏模式上是不能隨意轉換的，這時會出現(xiàn)程序白屏的現(xiàn)象。

　　其他可能原因：

　　在軟件的運行過程中，不小心按到鍵盤左下角的

　　鍵或其他組合鍵由于會跳出其他窗口，也會把快遞安檢機軟件變成小窗口，而使得恢復軟件時出現(xiàn)白屏現(xiàn)象。

　　快遞安檢機出現(xiàn)白屏情況時的檢查方法：

　　木馬程序或者病毒運行而引起的窗口變小的情況，這時同時按住 Ctrl+Alt+Del鍵調出操作系統(tǒng)的“任務管理器”，我們會發(fā)現(xiàn)除了“SZOM”的軟件外還有其他的運行程序。

　　比如下圖中的 “server”程序，點擊該程序后右鍵選擇“轉到進程”，會發(fā)現(xiàn)一個 tmp 結尾的進程。

　　快遞安檢機病毒解決方法:

　　請聯(lián)系我司提供病毒專殺工具，在以后的使用過程中盡量避免連接網(wǎng)絡或者其他USB裝置。

　　快遞安檢機其他白屏解決方法:

　　進入快遞安檢機“超級用戶”模式關閉軟件并再次打開軟件即可。

　　進入的方法：按住鍵盤的Ctrl 鍵并使用鼠標在軟件屏幕中央點擊6~10次后，按F8 鍵調出菜單欄。

　　可以看到以前灰色(不可操作)的按鈕變成黑色(可操作)即進入成功。此時按ESC 鍵調出“關閉電腦”的選項關閉程序即可。

　　普通用戶

　　快遞安檢機普通用戶：按ESC 鍵“關閉電腦，直接關閉計算機。

　　快遞安檢機超級用戶

　　快遞安檢機超級用戶：按ESC 鍵“關閉電腦，直接關閉軟件。